Devoluciones
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para nuestros productos. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Existen ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales.
Cualquier artículo usado extensamente, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error y cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.


Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Los pedidos que se cancelen antes del envío o que nos sean devueltos por cualquier motivo que no sea culpa de un producto defectuoso o de GLO Effex estarán sujetos a una tarifa de transacción de hasta el 3,9 %. Esta es una política de reembolso de la tarifa de procesamiento del comerciante y no una tarifa de GLO Effex.


Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele transcurrir un tiempo antes de que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a sales@gloeffex.com.

Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@gloeffex.com.

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo que no se debió a un error nuestro. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.